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L'assistance vocale au service des seniors à domicile

Updated: Oct 12

La crise Covid-19 a démontré que les services numériques apportent d’excellentes réponses à bien des situations créées par la nécessaire distanciation sociale et sanitaire. Toutefois, force est de constater que les inégalités d’accès au numérique restent fortes.

Par ailleurs, la question du vieillissement de la population est très prégnante sur le territoire du Grand Est.


Le numérique en général, les écrans connectés avec assistance vocale en particulier, offrent des perspectives intéressantes en la matière, dès lors qu’ils sont mis au service de l’écosystème gravitant autour de la personne (famille, voisins, commerçants, professionnels de santé…) et n’entendent pas s’y substituer.


Ainsi est né le projet d’Observation des Usages du Numérique pour les Aînés et les Personnes handicapées (OUNA). Il a pour ambition de trouver des réponses aux besoins essentiels identifiés dans le rapport en conduisant des expérimentations de services très opérationnels associant les professionnels de santé en charge du domicile, des EHPAD, des résidences seniors (résidences services ou résidences autonomie), des FAM/MAS et en s’appuyant sur les solutions de médiateurs numériques vocaux sur étagères et les prestataires qui y ont intégré leurs services.


L'association Un toit 2 générations, sous la responsabilité de M. MONFERRATO Saverio, installe depuis janvier 2022 des appareils connectés au domicile de seniors afin de les aider au quotidien.

"M. MONFERRATO Saverio"

En effet, nous installons principalement un GOOGLE NEST HUB, ce centre de contrôle de la maison connecté est compatible avec de nombreux appareils qui rendent bien des services : caméras intérieurs et extèrieurs, smartphone, intérrupteurs de volet roulant, chromecast pour TV Connecté, serrures électriques, interphone connecté...

De la musique, des séries TV, des photos, des visions conférence, des appels téléphonique, de la surveillance, la gestion d'un agenda, des recettes de cuisine, des jeux...les personnes âgées ont la possibilité de rester en contact avec leurs proches, visualiser des photos, lancer la radio ou autres multimédia, commander la TV, l'ouverture fermeture des volets roulant... juste à la voix. La plupart des installations, programmation des appareils et apprentissage sont réalisés pas l'association Un toit 2 générations pour un budget d'environ 800€/installation

GOOGLE NEST HUB: L'ASSISTANT VOCAL AVEC ÉCRAN QUI RÉPOND À PRESQUE TOUT


Les installations sont réalisés sur toute la région GRAND EST: sur la métropole de Strasbourg, Metz, Nancy.

L’appareil, posé sur le buffet du salon ou sur la table de la cuisine sera toujours branché, disponible et prêt à sonner. Plus de soucis de tablette en panne de charge, ou éteinte ou le son coupé, en mode vibreur..etc..

Les appels téléphonque et en vision

Si mamie souhaite parler à ses petits-enfants, elle n’a aucune manipulation particulière à effectuer, ni application à ouvrir. Il lui suffira de lancer la demande « Ok Google, Appelle Lucas » et c’est tout. Vous recevrez l’appel sur votre assistant vocal Google si vous êtes équipé, et dans le même temps, sur votre smartphone !

Caméra de surveillance

Le Nest Hub Max est le seul appareil de la famille des assistants Vocaux Google à être équipé d’une caméra, et si son utilisation est idéale pour passer des appels vidéos, une fonction très peu utilisée peut rendre de sacrés services.

En effet, vos proches ou Séniors se trouvent dans une situation de dépendances qui vous oblige à garder un œil sur eux régulièrement ? Grâce à la caméra du Nest Hub max et en l’accord de la personne concernée, vous pouvez visionner les images et entendre les bruits ambiants n’importe où et à n’importe quel moment grâce à votre smartphone en temps réel.

Bien évidemment, rassurer-vous, cette intrusion dans la vie privée est impossible en temps normal, bien heureusement.

D’ailleurs, deux indices vont prévenir la personne surveillée que la caméra est active. Un voyant vert à droite de la caméra sera allumé, et si une personne consulte la caméra à distance, une mention et un icone seront présent sur l’écran. C’est rassurant.

Les Rappels, l'agenda connecté

Les rappels sont une excellente fonctionnalité des écrans intelligents. Ils peuvent être créés à distance de n’importe où et assignés à l’appareil d’un proche. Le Nest Hub Max de Google vous permet d’attribuer un rappel à un membre de votre groupe familial. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez configurer des rappels en disant « Ok Google, rappelle à maman de boire un verre d’eau à 8 heures » ou « Ok Google, rappelle à maman son rendez-vous chez le médecin à 15 heures ». L’écran intelligent signalera alors à maman qu’elle a un rappel et elle pourra alors demander à l’écran intelligent de l’afficher ou de le lire.

Contrôler vos appareils connectés par commande vocale

Vous pouvez contrôler plus de 50 000 appareils connectés (téléviseurs, systèmes d'éclairage, appareils électroménagers, prises, thermostats, etc.)

Des jeux en solo ou à plusieurs

Avez vous la chance du gagnant transforme votre salon en show de culture générale. Dès le premier round, votre assistant Google va vous demander combien de personnes veulent jouer. Puis Google va attribuer à chacun un nom (gentiment) ridicule. Puis s’ensuit une série de questions, avec une difficulté qui va crescendo à mesure que le jeu avance.

Pour y jouer, dites : Ok Google, parle avec Avez-vous la chance du gagnant

Question pour un champion est totalement multijoueur, et fonctionne selon les mêmes règles que le jeu présenté par Julien Lepers. Pour y jouer dites : Ok Google, joue à Questions pour un champion. Vous connaissez forcément Akinator, ce génie virtuel qui est capable de deviner ce qui vous passe par la tête en vous posant des questions. Le jeu existe aussi dans votre enceinte Google Home. dites : Ok Google parle à Akinator



Pour une personne âgée, avoir un interlocuteur intelligent à la maison signifie avoir toujours quelqu’un à qui parler, qui l’écoute, interagit avec lui et l’aide à se souvenir des actions de routine, comme la prise de médicaments. Un assistant vocal peut jouer de la musique, entamer une conversation, apprendre à reconnaître le timbre de la voix, mémoriser les habitudes de l’orateur et stimuler l’esprit pour qu’il reste toujours actif.

Il peut également vous aider à faire la liste des courses et à la commander en ligne, en la recevant directement à la maison et en évitant ainsi de porter des sacs très lourds ou de sortir par mauvais temps. Vous pouvez dicter les étapes nécessaires à la préparation d’un dessert ou de toute autre recette : ce sera comme avoir une véritable aide en cuisine.


Le Nest Hub Max est une solution assez complète et efficace pour garder le contact avec ses proches. C’est tellement pratique qu’on prend rapidement le reflexe. Pas d'abonnement, juste une prise de courant et une bonne connexion à internet. Ces fonctions n’ont pas vocation à remplacer la famille ou un service à la personne, juste à se simplifier le quotidien à domicile, mais cela rend déjà de vrais services. A vous de tester…


Pour en savoir plus:

M. MONFERRATO Saverio 0603868675


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